রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনি যখন Gold Beat-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ আমরা নিরাপদে রাখি। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিবন্ধন ও পেমেন্ট ডেটাআপনার অনুমতি সর্বদা প্রথমেঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Gold Beat আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার অধিকার ব্যবহার করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান, কোনো তথ্য সংশোধন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চান তাহলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ রিভিউ করি এবং আপনাকে জানাই কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' টাইপ করুন — আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য পাঠাবেন অথবা মুছে দেবেন।

ইমেইল রিকোয়েস্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে privacy@Gold Beat এ লিখুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট কনফার্ম করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশন আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে পারেন।

ডেটা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

Gold Beat-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট মনে রাখি যাতে আপনি আপনার ওয়ালেট চিনতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট অনুরোধ এবং লগআউট সবকিছু লগ করা হয় যাতে আপনি নিজের অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করতে পারেন এবং কোনো অস্বাভাবিক লগইন থাকলে তা তৎক্ষণাৎ ধরা পড়ে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আপনার বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড ছয় মাস রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় — আপনি চাইলে আগেই মুছতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না — শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে আপনার ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে শেয়ার করি।

পরিবর্তন জানানো

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব — নতুন শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমরা কীভাবে তথ্য পরিচালনা করি তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পছন্দ এবং বেট হিস্ট্রি রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা কখনো পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু শেষ চার ডিজিট।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশনে গেলে সব তথ্য দেখা যাবে। অথবা privacy@Gold Beat এ ইমেইল করে পূর্ণ কপি চাইতে পারেন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠাব।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রসেস করার সময় সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের কাছে ট্রানজেকশন ডেটা শেয়ার হয়।

বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড ছয় মাস রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলতে পারেন সেটিংস থেকে অথবা আমাদের সাপোর্টকে জানিয়ে।

আমাদের কুকি শুধু লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখে — কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' লিখুন অথবা privacy@Gold Beat এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।